Política de Privacidade

Para utilizar nossos serviços, você precisa criar uma conta e fornecer suas informações bancárias para depósitos.

Por força de lei, somos obrigados a verificar nossos clientes e monitorar transações. Isso garante que o serviço seja seguro, justo e responsável. Isso inclui a verificação da idade dos usuários e a garantia de que os clientes utilizem apenas seus próprios fundos.

Este Aviso de Privacidade se aplica a todos os nossos sites, aplicativos, produtos e serviços abrangidos por esta política ou que não possuam um aviso de privacidade separado. Este Aviso tem como objetivo explicar como utilizamos seus dados pessoais. Podemos atualizar este documento periodicamente, portanto recomendamos que você o revise regularmente. Envidaremos esforços para notificá-lo com antecedência sobre quaisquer alterações relevantes.

Controlador de Dados: NSX Betfair Brasil SA, São Paulo, Brasil.
Quando escrevemos “Betfair Brasil”, “nós” ou “nosso”, referimo-nos a esta empresa. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Para exercer seus direitos, entre em contato primeiro com nossa equipe de suporte.

Neste Aviso, “Grupo” significa a Flutter Entertainment plc e todas as suas empresas, subsidiárias, afiliadas e empresas relacionadas em todo o mundo, incluindo, por exemplo, Paddy Power, Betfair, Sportsbet, FanDuel, TVG, PokerStars e outras.

Coletamos seus dados de várias formas:

• Ao criar uma conta e usar nossos serviços. Você fornece informações pessoais (nome, idade, endereço, e-mail) e, se necessário, informações de pagamento;
• Sobre sua atividade e transações. Rastreamos suas apostas, pagamentos e interações com nossos sites e aplicativos;
• Por meio de pesquisas e interações conosco. Os dados podem ser coletados por meio de pesquisas ou solicitações ao suporte;
• De prestadores de serviços terceiros. Por exemplo, agências de crédito ou empresas de prevenção a fraudes;
• Por meio da tecnologia. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre seu dispositivo e atividade online.

Para mais informações sobre cookies, consulte a seção “Cookies”.

Processamos seus dados pessoais apenas quando temos uma base legal, como:

• Para fornecer os serviços solicitados (execução de contrato);
• Para cumprir leis ou regulamentos;
• Quando você tiver consentido com o processamento;
• Para nossos interesses legítimos, desde que não violem seus direitos e liberdades;
• Processamos categorias especiais de dados (saúde, etnia, religião, opiniões políticas, filiação sindical, orientação sexual, antecedentes criminais) apenas em casos muito limitados e com base legal adicional.

As finalidades específicas do processamento de dados e a base legal correspondente estão listadas abaixo.

Às vezes, compartilhamos seus dados com outras empresas do nosso Grupo, para as seguintes finalidades:

• Jogo responsável (por exemplo, autoexclusão de jogadores);
• Gestão de contas, verificação de identidade e conformidade legal;
• Manutenção de informações atualizadas dos clientes;
• Detecção de fraude, lavagem de dinheiro e outros crimes;
• Monitoramento de violações de nossos termos e condições;
• Marketing, se você tiver concordado em receber materiais;
• Análise e melhoria de nossos produtos e serviços.

Podemos compartilhar dados no futuro para fins compatíveis com os acima. Se a lei exigir a divulgação de dados dentro do Grupo, estaremos obrigados a fazê-lo.

Também podemos transferir seus dados a operadores (por exemplo, empresas que nos auxiliam no processamento de dados). Mantemos contratos com eles para proteger seus dados. Também podemos divulgar seus dados em outras situações:

• Por exigência legal ou regulatória (por exemplo, a órgãos governamentais);
• Para proteger nossos direitos ou em processos judiciais;
• Durante negociações de compra, venda ou fusão de uma empresa.

Armazenamos seus dados na Irlanda e no Brasil. Como a Betfair opera em vários países, seus dados podem ser transferidos para membros do Grupo ou terceiros fora do Brasil. Nesses casos, utilizamos cláusulas contratuais padrão ou outras medidas para proteger seus dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra roubo, perda ou acesso não autorizado. No entanto, a segurança absoluta nunca pode ser garantida, e não assumimos responsabilidade, salvo se a violação ocorrer por nossa culpa.

Se você tiver consentido, poderemos enviar materiais de marketing sobre nossos serviços ou os do Grupo. Você pode gerenciar suas preferências de marketing por meio da sua conta ou cancelar o recebimento por meio dos links nos e-mails de marketing.

Podemos utilizar seus dados para exibir publicidade personalizada em plataformas de redes sociais (por exemplo, Facebook, Twitter). Se não desejar ver esses anúncios, ajuste as configurações das suas redes sociais ou entre em contato conosco diretamente para impedir o compartilhamento de suas informações.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para armazenar informações sobre seu dispositivo e melhorar o desempenho de sites e aplicativos. Os cookies ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações;
• Tornar a navegação no site ou aplicativo mais rápida e conveniente;
• Exibir publicidade direcionada e analisar o uso do site.

Sem cookies, o site tratará você como um novo visitante a cada acesso.

Mantemos seus dados por até 5 anos após o encerramento ou inatividade da sua conta.
Exceções:

• Se você tiver se autoexcluído, seus dados serão mantidos por tempo indeterminado;
• Durante investigações de fraude, lavagem de dinheiro ou atividades criminosas, seus dados poderão ser retidos por mais tempo;
• Em caso de disputa judicial, seus dados serão mantidos durante toda a duração do litígio e por mais 6 anos após sua conclusão.

Você pode atualizar alguns de seus dados pessoais a qualquer momento por meio da sua conta de usuário. Solicitamos que isso seja feito sempre que houver alterações, portanto atualize sua conta o mais rápido possível. Caso não consiga atualizar suas informações pela conta de usuário, entre em contato com o Suporte.